Повідомляється, що останнє оновлення Windows 11 викликає серйозні проблеми у геймерів: під час запуску деяких ігор система може зависати, аварійно завершувати роботу або перезавантажуватися. Microsoft відреагувала на це заявивши, що джерелом несправностей стали програмні компоненти, пов’язані з RGB-пристроями. Про це пише PC Mag.

Як стало відомо, збій в системі виникає після встановлення серпневого накопичувального оновлення KB5121003. За даними компанії, проблема пов’язана не з самим RGB-обладнанням чи підсвічуванням, а з драйверами та утилітами, що інсталюються разом із такими пристроями. Зокрема, конфлікт спричиняють файли на кшталт inpoutx64, що активуються під час запуску певних ігор.

“Поточне розслідування вказує на те, що ця проблема пов’язана з периферійними пристроями або внутрішніми компонентами пристроїв, які мають функції RGB-підсвічування. На таких пристроях можуть встановлюватися драйвери або компоненти коду з іменами файлів, схожими на inpoutx64. У системах, де виявлено ці драйвери, виникають проблеми під час запуску певних ігор”, – заявили в Microsoft.

В компанії підтвердили, що наразі відомо про 3 гри, які постраждали від цього збою: ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls та THE FINALS. У різних випадках користувачі стикаються з зависанням, несподіваним закриттям гри, повідомленням про помилку EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION або раптовим перезапуском Windows.

Розробник Embark Studios, відповідальний за ARC Raiders та THE FINALS, раніше заявив, що саме зміни у файлі inpoutx64.sys після оновлення стали причиною збоїв. Цей драйвер є низькорівневим компонентом, який використовується різними утилітами для керування обладнанням та RGB-підсвіткою.

Microsoft поки не запропонувала остаточного рішення проблеми та продовжує розслідування. Компанія рекомендує користувачам повідомляти про проблему через Feedback Hub, щоб пришвидшити пошук виправлення. Тим часом Embark Studios надала тимчасовий обхідний варіант: видалення проблемного драйвера дозволяє відновити стабільну роботу ігор.