Meta вже давно стикається з критикою через питання захисту конфіденційності користувачів. Тому не дивно, що розумні окуляри компанії викликають у багатьох людей занепокоєння щодо безпеки особистих даних.
З моменту появи перших Ray-Ban Stories у 2021 році я уважно стежив за розвитком цього продукту та неодноразово звертав увагу на суперечливі аспекти конфіденційності. За цей час мені також довелося неодноразово спілкуватися з представниками Meta, щоб розібратися в тому, як компанія обробляє дані користувачів, особливо після інтеграції функцій штучного інтелекту.
Очевидно, що окуляри Meta здатні збирати великий обсяг інформації. Водночас перелік даних залежить від того, які можливості пристрою ви використовуєте та які налаштування конфіденційності активували. Нижче розглянемо, які саме дані може отримувати Meta і які параметри дозволяють хоча б частково обмежити цей збір.
Чи має Meta доступ до ваших фото та відео?
Багато користувачів припускають, що всі фотографії та відео, зроблені за допомогою окулярів Meta, автоматично потрапляють на сервери компанії. Така думка цілком зрозуміла, адже контент, опублікований в Instagram чи Facebook, уже не є приватним. Проте Meta стверджує, що це не відповідає дійсності.
За словами представників компанії, якщо користувач сам не надсилає медіафайли до сервісів Meta або іншим людям, вони залишаються лише на самому пристрої.
Втім, ситуація змінюється, якщо активовано функцію хмарного зберігання. У цьому випадку фотографії та відео автоматично завантажуються на сервери Meta й можуть зберігатися там до 30 днів. Компанія наголошує, що ця функція є добровільною, хоча без неї не працюватимуть окремі можливості, зокрема голосове надсилання фото чи відео, а також автоматичне створення знімків.
Якщо видалити медіафайл із галереї в застосунку Meta AI, він також буде стертий із хмарного сховища. Meta також заявляє, що не використовує особисті фотографії чи відео для персоналізованої реклами або навчання моделей штучного інтелекту незалежно від налаштувань.
Перевірити параметри можна в застосунку Meta AI за шляхом: Налаштування Окуляри Конфіденційність окулярів Хмарні медіафайли.
Що відбувається під час використання Meta AI?
Функції штучного інтелекту передбачають значно більший обмін даними. Якщо ви користуєтеся Live AI або просите помічника проаналізувати об’єкт перед вами, окуляри автоматично роблять знімок, який надсилається для аналізу.
Такі фотографії не потрапляють до галереї користувача, однак Meta їх зберігає.
Крім того, компанія залучає сторонніх підрядників, які переглядають і розмічають ці матеріали для вдосконалення систем штучного інтелекту. У Meta пояснюють, що це поширена практика серед технологічних компаній, а перед передачею даних застосовуються механізми, які мають приховувати персональну інформацію.
Водночас компанія не завжди чітко повідомляє користувачів про ці процеси. Тому варто пам’ятати: щоразу, коли ви просите Meta AI “побачити” те, що знаходиться перед вами, відповідне зображення потенційно можуть переглянути сторонні спеціалісти. Попри заяви Meta про захист приватності, вже з’являлися повідомлення, що підрядники отримували доступ навіть до дуже конфіденційних записів.
Особливо це стосується людей, які використовують окуляри як допоміжний інструмент для людей із порушеннями зору – сценарій, який сама Meta активно просуває. Саме тому під час роботи з особистими документами чи в інших чутливих ситуаціях рекомендується уникати використання функцій штучного інтелекту.
А що з голосовими командами?
Не менш важливі питання виникають і щодо голосового керування. Кожне звернення до Meta AI супроводжується записом голосу користувача та створенням текстової транскрипції, яка автоматично зберігається на серверах компанії.
Раніше користувачі могли відмовитися від такого зберігання, однак зараз ця можливість недоступна для більшості власників окулярів у США. Водночас у країнах Європейського Союзу така опція збереглася завдяки жорсткішому законодавству щодо конфіденційності.
Meta повідомляє, що для аналізу голосових записів використовує як алгоритми машинного навчання, так і спеціально навчених співробітників. За словами компанії, це допомагає правильно обробляти складні голосові запити та покращувати якість роботи Meta AI.
Іноді окуляри можуть випадково активуватися через помилкове розпізнавання ключової фрази. Такі записи Meta позначає як “помилкові пробудження” та обіцяє видаляти їх разом із транскрипціями протягом 90 днів після виявлення.
Попри відсутність можливості повністю вимкнути збір таких даних, користувачі можуть вручну видаляти всі голосові записи через меню Налаштування Окуляри Конфіденційність окулярів Журнал голосової активності. Там доступне як масове очищення журналу, так і перегляд окремих записів.
Чи можна використовувати окуляри Meta для прихованого запису?
На жаль, така можливість існує, і подібні випадки вже неодноразово фіксувалися.
У стандартному режимі під час фотографування або запису відео на окулярах загоряється спеціальний світлодіодний індикатор. Якщо його просто заклеїти, система безпеки Meta автоматично вимкне камеру.
Однак ентузіасти знайшли способи обійти цей захист. На ринку вже продаються спеціальні аксесуари, які блокують світлодіод, але не активують механізми захисту. Крім того, існують інструкції з фізичної модифікації окулярів, під час яких індикатор пошкоджують механічно.
У відповідь Meta випустила оновлення програмного забезпечення, яке відстежує втручання в роботу світлодіода та автоматично блокує камеру. Компанія також почала блокувати акаунти в Instagram, які поширювали відео з демонстрацією прихованого запису. У Meta запевняють, що й надалі боротимуться з подібними порушеннями, хоча повністю усунути проблему поки не вдалося.
