Раніше цього року Meta розробила план, у межах якого планувала скоротити штат деяких команд, в окремих випадках до 60%, щоб замінити їх штучним інтелектом та стати “ШІ-антивною” компанією. Попри ці спроби та перший раунд звільнень, згодом від цих планів відмовилися, пише Ars Technica з посиланням на звіт Reuters.

Марк Цукерберг називав цей план Project OT (проєкт трансформації організації), й він передбачав два раунди скорочень, перший з яких пройшов у травні, тоді як другий був запланований на листопад, проте його вже скасували.

“В рамках реструктуризації нашої компанії на початку цього року ми попросили деякі команди провести сценарне планування, враховуючи потенційний вплив перерозподілів, закриття вакансій та скорочень. Зрештою, це призвело до переведення тисяч співробітників на виконання пріоритетної роботи в кількох новостворених командах, про що публічно повідомлялося. Зрештою, ми не просунулися вперед за кожним сценарієм, розробленим у рамках цього планування – і ніколи не передбачалося, що ми це зробимо”, – заявили у Meta.

Project OT досліджував використання ШІ для виконання “значної частини щоденної роботи, яку виконують тисячі співробітників-людей”. У цьому випадку невеликі команди людей мали контролювати роботу технології, деяких співробітників мали звільнити, тоді як інших – призначити на нові ролі. Скорочення могли призвести до зменшення чисельності персоналу на 25%. Водночас Meta скасувала Project OT ще до того, як визначила, скільки саме скорочень цей план передбачає.

Збережені за допомогою скорочень гроші компанія хотіла виділити на зарплату для високопродуктивних співробітників, зокрема тих, що мають навички інженерії штучного інтелекту.

В одному з документів проєкту використовували поняття “ШІ-нативної” компанії, в якій Meta описується як така, де “інструменти та агенти, готові до роботи з ШІ, взаємодіють між собою, робочі процеси автоматизовані, а нові версії розробляються з пріоритетом для ШІ”. Згідно з цим документом, бути “ШІ-нативною” також означає продаж ШІ-агентів третім сторонам, чим компанія Meta почала займатися в червні.

Наразі ж Project OT скасовано, як і другу хвилю скорочень, що мала пройти у листопаді. Водночас у звіті Reuters зазначають, що не вийшло “визначити, що саме спонукало Цукерберга змінити курс”.

Однією з причин може бути те, що заміна співробітників на ШІ, а також використання їх роботи та навіть відстеження клавіатури та миші для тренування агентів підривали їхню мораль. Друга потенційна причина також відповідає загальній тенденції, коли компанії, що зробили велику ставку на ШІ, були занепокоєні тим, що інвестиції не відповідають збільшенню продуктивності. У випадку Meta на початку червня кількість змін у коді збільшилася на 220%, але лише у 36% це призвело до появи нових функцій чи оновлень.

У внутрішніх публікаціях Meta також йшлося про те, що ШІ-агенти здійснювали “масштабні, руйнівні дії, які люди навряд чи зробили”, що призвело до 40% збільшення кількості серйозних технічних інцидентів та інцидентів з безпекою у порівнянні з попереднім роком. В результаті співробітники витрачали на 70% більше часу, аби розв’язати їх.

Білл Гейтс пропонує “зарезервувати” частину робочих місць для людей, аби їх не забрав ШІ